Do not sell or share my personal information
As described in our Privacy Policy, we collect personal information from your interactions with us and our website, including through cookies and similar technologies. We may also share this personal information with third parties, including advertising partners. We do this in order to show you ads on other websites that are more relevant to your interests and for other reasons outlined in our privacy policy.
Sharing of personal information for targeted advertising based on your interaction on different websites may be considered "sales", "sharing", or "targeted advertising" under certain U.S. state privacy laws. Depending on where you live, you may have the right to opt out of these activities. If you would like to exercise this opt-out right, please follow the instructions below.
If you visit our website with the Global Privacy Control opt-out preference signal enabled, depending on where you are, we will treat this as a request to opt-out of activity that may be considered a “sale” or “sharing” of personal information or other uses that may be considered targeted advertising for the device and browser you used to visit our website.
(English version below)
Verkkokaupan tuotteita myy Tuias (Y-tunnus 3495381-1) täysi-ikäisille yksityishenkilöille kaikkialle maailmassa, mutta ensisijaisesti Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5%). Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen
Maksupalvelutarjoajana ja maksunvälityspalvelun toteuttajana toimii Paytrail Oyj (Y-tunnus: 2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Maksutavat
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet, sekä Visa- ja Mastercard-luottokortit. Verkkopankit: Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, Osuuspankki, S-pankki ja Säästöpankki. Kansainväliset luottokortit: Diners, Discover, JCB (Japan Credit Bureau), Master Card, Visa.
Saksassa/Itävallassa: SOFORT, eps Online-Überweisung ja Giropay.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Toimitustapa ja –kulut
Toimituskulut eivät sisälly tuotteiden hintoihin. Tilaukset toimitetaan pääsääntöisesti lähimpään postiin. Paketit toimitetaan joko Postnord /Ups/Posti palveluilla.
Toimitusaika
Tuotteet postitetaan 2-6 päivän sisällä tuotteen maksamisesta. Yritys ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista ilmoitetaan verkkokaupan etusivulla.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas maksaa palautuksen, jos tuote on virheetön. Virheellisen tuotteen palautuksen maksaa myyjä. Virheellinen tuote palautetaan alkuperäispakkauksessa.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi IBAN muodossa rahojen palautusta varten
• sekä kopio real leaves verkkokaupan tilausvahvistuksesta
Palautusosoite: Tuias, Palkkisillantie 101, 05720 Hyvinkää
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos lähetys on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin. Mahdolliset riitatilanteet ratkaistaan Kuluttajariitalautakunnassa. Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@tuias.fi tai puhelimitse +358 405759755.
Kauppiaan yhteystiedot
Tuias, Palkkisillantie 101, 05720 HYVINKÄÄ
Puh: +358 405759755
Sähköposti: info@tuias.fi
Y-tunnus: 3495381-1